A Associação Comercial e Empresarial de Santa Helena (Acisa), iniciou nesta segunda-feira (25) uma pesquisa junto aos associados. O objetivo é levantar informações a respeito da satisfação quanto à prestação de serviços da entidade. A pesquisa é uma das demandas do Programa de Certificação em Gestão da Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná (Faciap).

O programa tem como objetivo alavancar os desempenhos organizacionais, através da melhoria de processos e implantação de ferramentas de boas práticas de gestão, para que se tornem sustentáveis e gerem valor para seus associados e comunidades, segundo os envolvidos no processo.

Conforme a equipe que trabalha na coleta de dados a partir do questionário lançado nesta segunda-feira, o link está sendo disponibilizado via e-mail e WhatsApp. “Queremos possibilitar que os empresários possam validar os trabalhos e também trazer sugestões, e assim podemos fazer uma melhor gestão na nossa entidade”, observa a presidente, Claudete Remor.

A Associação Comercial participa do Programa de Certificação em Gestão da Faciap desde 2020 e, conforme foi feito nos anos anteriores, em 2023 está sendo aplicada a pesquisa a todos os associados.

Os empresários devem se atentar para verificar o e-mail, e canais de comunicação com a Associação Comercial. Caso não tenham localizado o questionário, podem entrar em contato com os colaboradores da Acisa, pelo telefone (45) 3268 1497, ou com diretores da entidade.